Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web de Lotes Mayoristas. Antes de efectuar un pedido, el cliente deberá leerlas y aceptarlas expresamente.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca a los consumidores y usuarios.
La empresa responsable de la venta es:
Razón social: BUY & SELL STOCK S.L.
NIF: B56182298
Domicilio social: Calle Ramón y Cajal 22, 28914 Leganés (Madrid)
Correo electrónico:
info@lotesmayoristas.com
Teléfono:
688 186 288
La actividad comercial se desarrolla bajo el nombre de Lotes Mayoristas.
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas mediante la tienda online. Los productos están destinados principalmente a empresas, autónomos, comerciantes, distribuidores y revendedores, aunque también podrán comprar particulares cuando así se permita en la ficha del producto.
El comprador deberá proporcionar información veraz y completa e indicar correctamente si actúa como empresa, profesional o consumidor. Se considera consumidor a la persona física que realiza una compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional, la operación tendrá carácter mercantil y no resultará aplicable la normativa específica de protección de consumidores, incluido el derecho legal de desistimiento.
Lotes Mayoristas comercializa principalmente palets y lotes procedentes de devoluciones, excedentes de inventario, liquidaciones, sobrestock y otras operaciones de recuperación comercial.
Debido a la naturaleza de esta mercancía, los lotes pueden contener productos nuevos, abiertos, usados, incompletos, con daños estéticos, con embalaje deteriorado, sin accesorios, no comprobados individualmente o que necesiten revisión o reparación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los palets no se manipulan para seleccionar o retirar productos concretos. Se realiza una verificación general destinada a comprobar las características principales y el estado aproximado del conjunto, pero dicha revisión no supone la prueba individual de todos los artículos.
Los pesos, dimensiones, cantidades, marcas, categorías, porcentajes y valores comerciales indicados podrán ser aproximados cuando así conste en la ficha. Las fotografías serán reales, representativas o meramente orientativas según se especifique en cada producto.
Los palets podrán clasificarse en grados A, B o C atendiendo al estado general estimado de la mercancía:
La clasificación hace referencia al estado general del lote y no garantiza que todos los artículos incluidos presenten exactamente la misma condición.
Lotes Mayoristas procura que las descripciones, fotografías, precios y demás información publicada sean correctos. Los errores manifiestos de carácter tipográfico, técnico o informático podrán ser corregidos en cualquier momento.
La mercancía está sujeta a disponibilidad y, por su naturaleza, muchos palets son unidades únicas. La incorporación de un producto al carrito no implica su reserva.
Si después de realizar el pago el producto no estuviera disponible, el cliente será informado y podrá elegir entre una alternativa equivalente, cuando exista, o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
Los precios aplicables serán los mostrados en la web en el momento de formalizar el pedido. Antes de confirmar la compra se informará del precio de los productos, los impuestos aplicables, los gastos de transporte y cualquier otro coste adicional.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos de envío, descarga, manipulación especial, aduanas, aranceles e impuestos correspondientes al país de destino no estarán incluidos en el precio inicial del producto.
Cuando por las características, peso o destino del pedido no sea posible calcular automáticamente el transporte, el importe deberá ser presupuestado y aceptado por el cliente antes del envío.
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, introducir los datos solicitados, elegir el método de entrega y pago, aceptar estas condiciones y confirmar el pedido.
Una vez recibido el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada. La empresa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador, sus datos fiscales, el pago o la viabilidad del transporte.
Lotes Mayoristas podrá cancelar un pedido cuando exista falta de disponibilidad, imposibilidad de entrega, sospecha razonable de fraude, error manifiesto en el precio o incumplimiento de estas condiciones. Cuando corresponda, se devolverán las cantidades abonadas.
El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. El pedido no se considerará abonado hasta que la empresa reciba la confirmación efectiva del pago.
El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado. Los pedidos pendientes de pago podrán cancelarse una vez transcurrido el plazo comunicado durante la compra.
Lotes Mayoristas realiza envíos a España y otros países europeos, siempre que el destino sea accesible y pueda ser atendido por los operadores logísticos disponibles.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad del transporte, volumen del pedido, destino, festivos, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros u otras circunstancias ajenas a la empresa.
El cliente deberá facilitar una dirección válida, accesible para vehículos de transporte y adecuada para la descarga. Salvo contratación expresa, el servicio no incluye plataforma elevadora, carretilla, descarga interior, acceso a plantas, retirada de embalajes ni medios especiales de manipulación.
Cuando el destinatario rechace injustificadamente la entrega o no disponga de los medios acordados para recibirla, podrán cobrarse los gastos de reexpedición, almacenaje, nueva entrega o devolución que se hayan generado.
En el momento de la entrega, el cliente deberá revisar el número de bultos y el estado exterior del palet, embalaje y precintos.
Si se observan golpes, roturas, pérdida de mercancía, embalaje manipulado o cualquier daño visible, deberá indicarse de forma concreta en el albarán del transportista y realizar fotografías antes de retirar el embalaje.
La expresión «pendiente de revisar» puede no ser suficiente para acreditar daños visibles. Se recomienda comunicar la incidencia a Lotes Mayoristas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, enviando fotografías del palet completo, los daños, el embalaje, las etiquetas y el albarán.
Este plazo facilita la reclamación frente al transportista y no limita los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.
El cliente podrá seleccionar la recogida del pedido, cuando esta opción esté disponible, en:
Almacén de recogidas:
Calle Torneros 9
28906 Getafe (Madrid)
La recogida deberá realizarse con cita previa y después de recibir la confirmación de que el pedido está preparado. La dirección del almacén no deberá utilizarse para enviar devoluciones sin autorización previa.
El cliente deberá acudir con un vehículo adecuado y con los medios necesarios para transportar la mercancía. En el momento de la recogida podrá solicitarse el número de pedido, documento identificativo y autorización cuando recoja una persona distinta del comprador.
El comprador deberá revisar exteriormente el palet antes de retirarlo. Desde su entrega y salida del almacén, el transporte contratado directamente por el cliente será de su exclusiva responsabilidad, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan al vendedor.
Las solicitudes de cancelación deberán enviarse lo antes posible a info@lotesmayoristas.com. Si el pedido todavía no ha sido preparado, reservado específicamente o entregado al transportista, la empresa estudiará su cancelación.
En operaciones entre profesionales, si el pedido ya ha generado gastos de preparación, manipulación, transporte, almacenaje o gestión, estos importes podrán descontarse del reembolso cuando la cancelación sea aceptada.
En las compras realizadas por empresas, autónomos o profesionales no existe derecho legal de desistimiento. Debido a la naturaleza variable de los palets de devoluciones, no se admitirán devoluciones por falta de rentabilidad, expectativas de reventa, estado individual de los artículos, diferencias propias de la categoría indicada, ausencia de accesorios, productos no comprobados o mercancía que necesite revisión o reparación.
Se aceptará una reclamación cuando, por un error imputable a Lotes Mayoristas, el palet entregado no corresponda con el adquirido o exista una diferencia esencial respecto de la descripción contractual.
La reclamación deberá presentarse por escrito, aportando el número de pedido, una explicación de la incidencia y fotografías o vídeos suficientes. El cliente no deberá devolver, manipular ni desechar la mercancía hasta recibir instrucciones.
Cuando el comprador tenga legalmente la condición de consumidor, dispondrá de catorce días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir, sin necesidad de justificarla y salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
Para ejercer este derecho deberá enviar una declaración inequívoca a info@lotesmayoristas.com, indicando su nombre, dirección, número de pedido, producto afectado y fecha de recepción.
El consumidor deberá devolver el pedido completo, con todos sus artículos, embalajes, accesorios y documentación, sin mezclar, sustituir, retirar, utilizar o alterar su contenido más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y estado.
Los costes directos de devolución serán asumidos por el consumidor. Debido al volumen y peso de los palets, estos costes pueden ser elevados y dependerán del lugar de recogida, peso, dimensiones y operador logístico. El consumidor podrá solicitar una estimación antes de contratar la devolución.
Una vez comunicado el desistimiento, la mercancía deberá devolverse dentro del plazo legal. El reembolso se realizará conforme a la normativa aplicable y podrá retenerse hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor presente una prueba suficiente de su devolución.
El consumidor será responsable de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
El consumidor podrá utilizar el siguiente texto, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de BUY & SELL STOCK S.L., Calle Ramón y Cajal 22, 28914 Leganés (Madrid), info@lotesmayoristas.com:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta correspondiente al pedido número __________, recibido el día __________.
Nombre del consumidor: __________
Domicilio: __________
Fecha: __________
Firma, únicamente si se presenta en papel: __________
Los productos se venden atendiendo a su naturaleza, clasificación, estado declarado y características descritas en la ficha. No se considerarán faltas de conformidad aquellas circunstancias que hayan sido informadas claramente y aceptadas por el comprador antes de contratar.
En las operaciones con consumidores se aplicará la garantía legal correspondiente, teniendo en cuenta que se trata de mercancía procedente de devoluciones, usada o de segunda mano cuando así se indique. Cualquier reducción permitida del plazo legal para bienes de segunda mano deberá informarse expresamente y acordarse de forma válida, sin quedar por debajo del mínimo establecido por la legislación.
En operaciones entre profesionales, la responsabilidad se limitará a que el lote corresponda sustancialmente con la descripción y clasificación ofrecidas, sin que exista garantía sobre la funcionalidad o rentabilidad individual de cada unidad salvo compromiso expreso por escrito.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, especialmente las relacionadas con la seguridad de los productos, daños personales, dolo, fraude o derechos irrenunciables de los consumidores.
El comprador profesional será responsable de revisar, probar, reparar, reacondicionar, etiquetar y verificar la seguridad y conformidad de los artículos antes de utilizarlos o volver a comercializarlos, cuando dichas actuaciones resulten necesarias.
Los productos identificados como no comprobados, averiados, incompletos, destinados a reparación o aprovechamiento para piezas no deberán ofrecerse al consumidor final como productos plenamente funcionales sin una revisión previa adecuada.
La reventa deberá respetar la normativa aplicable sobre seguridad, trazabilidad, etiquetado, garantías, residuos, protección de consumidores y comercialización de productos.
Lotes Mayoristas no garantiza un margen de beneficio, precio de reventa, demanda comercial ni resultado económico determinado. Las referencias al valor original o valor estimado de mercado, cuando existan, tendrán carácter orientativo.
En las operaciones entre profesionales, la empresa no responderá de pérdidas indirectas, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o costes derivados de decisiones de reventa, salvo que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
La empresa no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por fuerza mayor, huelgas, accidentes, restricciones de transporte, incidencias logísticas, desastres naturales, conflictos, decisiones administrativas o circunstancias razonablemente ajenas a su control.
El cliente podrá presentar consultas, incidencias o reclamaciones mediante:
Correo electrónico:
info@lotesmayoristas.com
Teléfono:
688 186 288
Dirección postal: Calle Ramón y Cajal 22, 28914 Leganés (Madrid)
Para agilizar la gestión será necesario indicar el número de pedido, los datos del comprador, una descripción detallada de la incidencia y las pruebas disponibles.
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la política de privacidad publicada en el sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los datos se utilizarán para gestionar pedidos, pagos, facturación, transporte, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales. El cliente deberá consultar la Política de Privacidad para obtener información completa sobre el tratamiento y ejercicio de sus derechos.
Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenidos del sitio web pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán reproducirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
Lotes Mayoristas podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos. A cada pedido se le aplicará la versión aceptada por el cliente en el momento de realizar la compra.
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En las operaciones entre empresas o profesionales, las partes se someten, salvo norma imperativa en contrario, a los juzgados y tribunales de Madrid.
Cuando el comprador sea consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, sin que esta cláusula limite sus derechos legales.
Última actualización: julio de 2026.
